微信小程序虽然来自互联网，可是它的服务对象更钟情于线下企业，比如餐饮行业、最近比较火的共享单车等等，如今，已经有不少餐饮和线下传统零售企业开始布局微信小程序，并且还吃到了第一份红利。那么，作为餐饮行业的重头戏，自助餐如何玩转微信小程序呢?

去年，在餐饮市场，是美团、大众点评、饿了吗的天下，很多企业纷纷将公众号作为O2O升级的重要渠道，但公众号的内容属性让它更侧重企业与用户建立线上的连接，而用完即走的小程序则被微信寄予连接更多的线下服务和场景，它将成为线下商业的最大入口，带来新零售的变革。无论是做公众号还是小程序，对于不具备开发技术的中小商户来说，可以选择有技术实力的第三方服务商提供的SaaS解决方案。

作为餐饮的特色之一，自助餐一直都有着庞大的消费群体。同时，自助餐行业具有很强的竞争性，而且同样价格的自助餐服务、菜品质量却有着极大的差别，而且一些运营不好的自助餐企业，寿命通常不会超过2年。自助餐想要获得长远发展，除了保证自己特色服务之外，源源不断的客源是盈利的根本，所以，对于任何一个获得客流的形式，都不要轻易错过。对此，相关人士认为，微信“附近的小程序”功能能够很好地促进用餐前的到店转化。小程序的工具属性与餐饮行业的服务场景非常契合，适合自助餐这类实体餐饮店。

对于用户来说，当用户想要查找附近有哪些好吃的自助餐时，只要打开附近的小程序，就可一目了然，商户也能增加在用户手机上的曝光，引导附近用户进店消费。

小程序还处于开发和试探阶段，对于自助餐企业来说，大家对团购、外卖比较任何和接受，但是，对于通过以“门店+会员”为核心，搭建自己的小程序，所发挥的作用，还没有真正感受到，毕竟，小程序的开发和利用并没有成功经验可供借鉴。

除餐饮外，微信小程序也在其他成熟的线下服务业得到一定的认可和应用，这是因为消费者及消费场景无处不在，消费需求也更加个性化。企业要利用互联网和大数据，以线下实体门店、线上移动商城为核心，通过融合线上线下，实现会员、商品进销存、物流、营销等数据的共融互通。线下获客、线上互动;线上促销，线下转化，为消费者提供全渠道的消费体验。

虽然小程序不温不火的上线半年多，最初单独流量入口，再到扫描就可进入的演进，随着微信开发团队对该功能的不断升级更新，企业商户对小程序的理解日益加深，微信对小程序的不断开放，小程序与公众号打通只是时间问题。届时，企业商户可以通过基于公众号和小程序的解决方案，将公众号和小程序进行无缝衔接。