不放过任何一个获客机会 自助餐如何做好小程序?

返回列表日期:2017-07-25阅读:3186

微信小程序虽然来自互联网,可是它的服务对象更钟情于线下企业,比如餐饮行业、最近比较火的共享单车等等,如今,已经有不少餐饮和线下传统零售企业开始布局微信小程序,并且还吃到了第一份红利。那么,作为餐饮行业的重头戏,自助餐如何玩转微信小程序呢?


去年,在餐饮市场,是美团、大众点评、饿了吗的天下,很多企业纷纷将公众号作为O2O升级的重要渠道,但公众号的内容属性让它更侧重企业与用户建立线上的连接,而用完即走的小程序则被微信寄予连接更多的线下服务和场景,它将成为线下商业的最大入口,带来新零售的变革。无论是做公众号还是小程序,对于不具备开发技术的中小商户来说,可以选择有技术实力的第三方服务商提供的SaaS解决方案。


作为餐饮的特色之一,自助餐一直都有着庞大的消费群体。同时,自助餐行业具有很强的竞争性,而且同样价格的自助餐服务、菜品质量却有着极大的差别,而且一些运营不好的自助餐企业,寿命通常不会超过2年。自助餐想要获得长远发展,除了保证自己特色服务之外,源源不断的客源是盈利的根本,所以,对于任何一个获得客流的形式,都不要轻易错过。对此,相关人士认为,微信“附近的小程序”功能能够很好地促进用餐前的到店转化。小程序的工具属性与餐饮行业的服务场景非常契合,适合自助餐这类实体餐饮店。


对于用户来说,当用户想要查找附近有哪些好吃的自助餐时,只要打开附近的小程序,就可一目了然,商户也能增加在用户手机上的曝光,引导附近用户进店消费。


小程序还处于开发和试探阶段,对于自助餐企业来说,大家对团购、外卖比较任何和接受,但是,对于通过以“门店+会员”为核心,搭建自己的小程序,所发挥的作用,还没有真正感受到,毕竟,小程序的开发和利用并没有成功经验可供借鉴。


除餐饮外,微信小程序也在其他成熟的线下服务业得到一定的认可和应用,这是因为消费者及消费场景无处不在,消费需求也更加个性化。企业要利用互联网和大数据,以线下实体门店、线上移动商城为核心,通过融合线上线下,实现会员、商品进销存、物流、营销等数据的共融互通。线下获客、线上互动;线上促销,线下转化,为消费者提供全渠道的消费体验。


虽然小程序不温不火的上线半年多,最初单独流量入口,再到扫描就可进入的演进,随着微信开发团队对该功能的不断升级更新,企业商户对小程序的理解日益加深,微信对小程序的不断开放,小程序与公众号打通只是时间问题。届时,企业商户可以通过基于公众号和小程序的解决方案,将公众号和小程序进行无缝衔接。